在12月3日北京人民大会堂召开的全国工商联汽车经销商商会成立大会和全国“五十佳”汽车经销商颁奖典礼上传来喜讯,武汉神龙鸿泰汽车销售服务有限公司(原神龙样板站)继2004年、2005年之后,今年再次从全国3万多家经销商中脱颖而出,连续三年夺得全国“五十佳”、蝉联“中国十佳汽车服务商”,成为全国汽车服务领域的标杆和样板。公司总经理王永也在刚刚获准成立的全国工商联汽车经销商商会第一次会员代表大会上,高票当选为商会常务理事。
据了解,全国“五十佳”汽车经销商评选活动已举办三届,成为汽车行业最具权威的评选活动之一。今年的评选活动在保持往届公开、公平、公正原则基础上,重点突出“服务创新”。在评选标准上,更强调企业的领先性、创新性、成长性;在参选条件上,更强调企业的综合实力、行业影响、赢利能力;在评选内容上,更强调企业的网络与服务、管理与发展、责任与贡献。整个评选过程和结果也更具代表性、专业性和权威性。
神龙鸿泰之所以能够在竞争激烈的中国汽车市场连续三年当选全国“五十佳”,成为全国汽车服务领域的标杆和样板,是公司上上下下齐心协力,“十年磨一剑”的结果。
1996年5月18日,公司成立之时,就按照雪铁龙的网点建设标准,建起集整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈等功能于一体的神龙公司首家4S店,并树立起“亲情关怀、诚信之道、服务为本、追求卓越”的经营理念,被人们亲切地称之为神龙公司“样板站”。
10年来,虽然公司总经理数度易人,但样板站追求卓越的步伐一直没有停止。在历任总经理所率领的团队共同努力下,取得了令人瞩目的成绩:年年被评为神龙汽车全国销售十强,多年来一直保持着4S店单一品牌销售冠军。在取得销售佳绩的同时,不断追求精细服务理念,率先在全国推出新车带牌销售(一站式)服务等创新服务举措,使消费者真正享受到高水准服务。正是神龙样板站10年不懈地努力,才有了蝉联“中国十佳汽车服务商”的辉煌今天。
神龙鸿泰汽车销售公司总经理王永告诉记者:成绩代表过去,服务永无止境。东风雪铁龙凯旋的上市使东风雪铁龙品牌形象提升了一个层次,作为东风雪铁龙汽车经销商,也要把对用户的服务更上一层楼,要用我们体贴入微的细致服务,赢得用户对东风雪铁龙、对神龙鸿泰的品牌忠诚。记者唐铭 |